اخبار الاقتصاد

4 بنوك مصرية تتيح التواصل مع العملاء عبر خدمة WhatsApp for business


الإثنين 7 ديسمبر 2020

4 بنوك مصرية تتيح التواصل مع العملاء عبر تطبيق الواتساب

في ظل ما نشهده من ثورة تكنولوجية وما أحرزه القطاع المصرفي المصري من تقدم في مجال التكنولوجيا المالية لمواكبة لغة العصر، تتنافس البنوك المصرية في تحقيق التواصل الفعال مع عملائها عبر تحديث وتطوير قنواتها وإطلاق أحدث وسائل التواصل مع العملاء.

وفي إطار سعيها للوصول لقاعدة عريضة من العملاء باستخدام وسائل التكنولوجيا الحديثة التي باتت في متناول الجميع، أطلقت 4 بنوك مصرية خدمة التواصل عبر تطبيق واتساب (WhatsApp for business)، في خطوة جديدة واستباقية من البنوك لتحقيق التواصل الفعال مع عملائها وغير العملاء، ولتسهيل الوصول إلى خدماتها المصرفية بأقل جهد وتكلفة ودون الحاجة لبذل الكثير من الوقت.

وتعد هذه الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضي قدمًا في التحول الرقمي، إذ يتمكن العملاء من إجراء حوار تفاعلي في أي وقت دون انتظار، الأمر الذي يساعد على تحقيق المزيد من النجاح والتطور وتحسين وتسريع العمليات والمعاملات داخل القطاع المصرفي المصري.

ويعرض arab top forex في هذا التقرير التفاصيل الكاملة لخدمة واتساب (WhatsApp for business) في الـ 4 بنوك والخدمات التي تقدمها هذه البنوك عبر الخدمة.

بنك مصر

كان لبنك مصر السبق في تقديم خدمة التواصل مع العملاء عن طريق تطبيق “واتساب”، إذ أطلق البنك في مارس 2020 “WhatsApp for business“، لخدمة العملاء على مدار الساعة. ويعد بنك مصر أول بنك في مصر يطلق هذه الخدمة ليؤكد بذلك ريادته في مجال تكنولوجيا التحول الرقمي.

ويتيح بنك مصر عبر خدمة “WhatsApp for business” الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، عبر “واتساب” على رقم (0020219888).

يتيح البنك عبر الخدمة ما يلي:

– الاشتراك في المحفظة الإلكترونية والإنترنت والموبايل الarab top forex لبنك مصر .

– حساب القرض.

– الوصول لأقرب ماكينة ATM.

– الوصول لأقرب فرع للبنك.

 

البنك الأهلي المتحد

أطلق البنك الأهلي المتحد في بداية نوفمبر الماضي خدمة (WhatsApp for business)، إذ يتيح البنك للعملاء إمكانية التواصل عن طريق تطبيق “واتساب” للاستفسار عن الخدمات التي يقدمها البنك، ويمكن للعملاء التواصل مع البنك عبر رقم واتساب (01555819072).

يتيح البنك عبر الخدمة ما يلي:

– معرفة أماكن الفروع والصراف الآلي (أقرب فرع – أقرب ماكينة صراف ألي).

– معرفة مواعيد عمل الفروع.

– الاطلاع على خدمات البنك المصرفية.

 

التجاري وفا بنك

أطلق التجاري وفا بنك في نوفمبر الماضي خدمة (business WhatsApp for)، إذ يتلقى فريق متخصص الاستفسارات وتقديم المساعدة للعملاء في أي وقت وعلى مدار الأسبوع، وذلك في إطار حرص البنك على دعم التحول الرقمي ومواكبة التقدم التكنولوجي.

يتيح البنك عبر الخدمة ما يلي:

– معرفة الفروع وماكينات الصراف الآلي ATM.

– تقديم طلب بطاقة ائتمانية أو قرض.

– معرفة المعاملات، دفع البطاقة والتحويل بين الحسابات.

– الخصومات والعروض على البطاقات الائتمانية والخصم المباشر.

– معرفة أنواع الحسابات والتقديم لفتح حساب.

– أنواع الشهادات والودائع.

-تحميل التجاري موبايل أبليكيشن.

– التواصل مع موظفي خدمة العملاء.

للوصول والاستمتاع بالخدمة والتواصل مع البنك اضغط هنا

بنك المشرق

أطلق بنك المشرق مؤخرًا خدمة (business WhatsApp for)، إذ يتلقى فريق متخصص من البنك الاستفسارات وتقديم المساعدة للعملاء في أي وقت طوال أيام الأسبوع، في إطار حرص البنك على دعم التحول الرقمي وتحقيق التواصل الفعال مع عملائه.

يتيح البنك عبر الخدمة ما يلي:

– التقدم لطلب منتج جديد.

– الاطلاع على أسعار العملات الأجنبية.

– تحديد موقع ماكينات الصراف الآلي للبنك.

– قائمة التجار.

للوصول والاستمتاع بالخدمة والتواصل مع بنك المشرق عبر واتساب اضغط هنا

ما مدى فائدة هذا المقال ؟

انقر على نجمة لتقييمها!

متوسط ​​تقييم : 0 / 5. عدد الأصوات : 0

لا توجد أصوات حتى الآن! كن أول من يقيم هذا المقال.

إخلاء المسؤولية عن المخاطر: لن يكون Arabtopforex.com مسؤول عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الاعتماد على المعلومات الواردة في هذا الموقع بما في ذلك الأخبار السوقية والتحليل والتوصيات التداولية وتقييمات وسطاء فوركس. البيانات الواردة في هذا الموقع ليست بالضرورة في الوقت الفعلي ولا دقيقة، والتحليلات هي آراء المؤلفين ولا تمثل توصيات Arabtopforex.com أو الكتاب. ينطوي تداول العملات على الهامش على مخاطر عالية ، وهو غير مناسب لجميع المستثمرين. نظرًا لأن خسائر المنتجات ذات الرافعة المالية قادرة على تجاوز الودائع الأولية ووضع رأس المال في خطر. قبل اتخاذ قرار بالتداول في فوركس أو أي أداة مالية أخرى، يجب عليك التفكير بعناية في أهدافك الاستثمارية ومستوى خبرتك ورغبتك في المخاطرة. نحن نعمل بجد لنقدم لك معلومات قيمة عن جميع الوسطاء الذين نقوم بتقييمهم. لتزويدك بهذه الخدمة المجانية، نتلقى رسوم إعلانات من الوسطاء، بما في ذلك بعض من هؤلاء المدرجين ضمن تصنيفاتنا وعلى هذه الصفحة. بينما نبذل قصارى جهدنا لضمان تحديث جميع بياناتنا، فإننا نشجعك على التحقق من معلوماتنا مع الوسيط مباشرةً.

عرب توب فوركس

عرب توب فوركس نختص في تداول الفوركس، والعملات العالمية والعملات الرقمية وتجارة الفوركس نساعدك على تقييم واختيار وسيط الفوركس المرخص والمصرح لتتداول بآمان وثقة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.