أحياناً ما يتعرض الكثير منا لبعض المشكلات عند التعامل
مع ماكينات الصراف الآلي للبنوك، كسحب الماكينة للبطاقة وعدم إخراجها، أو عدم خروج
المبلغ المحدد عند السحب رغم تسجيل العملية وتمامها، لكن هل تعرض شخص منا يوماً ما لأن
يطلب سحب مبلغ محدد من ماكينة صراف آلي فيخرج له المبلغ مضاعفاً كأن تطلب مائة جنيه فتخرج لك مئتين، هذا ماحدث مع إحدى الماكينات بالنمسا
.
في عام 2018 وتحديداً بالنمسا، تعاملت إحدى ماكينات
الصراف الآلي في جنوب النمسا بسخاء مع عملائها، إذ قامت بإخراج أموال أكثر مما
طلبوا، وذلك عندما قام العديد من المواطنين باستخدامها لإجراء عمليات السحب النقدي
لتخرج لهم الماكينة المبالغ مضاعفة .
وذكرت إدارة الشرطة في ولاية النمسا أن موظفة البنك
المسؤول عن هذه الماكينة وضعت على ما يبدو عن طريق الخطأ فئات الخمسين يورو محل
فئات العشرين يورو خلال عملية تعبئة ماكينة الصراف الآلي بالنقدية .
وبحسب تفاصيل الواقعة، فإن كل عميل كان يطلب من
الماكينة سحب 20 يورو يحصل بدلا من ذلك على 50 يورو، وذكرت إدارة الشرطة أن بعض
العملاء استغلوا ذلك وكرروا هذه العملية حتى استنفذوا الحد الأقصى للسحب من
الماكينة.
وقامت الشرطة فيما بعد باتهام كل من سحب أموالا
من هذه الماكينة بتلك الطريقة بتهمة الاختلاس، إذ حصل فيما بعد كل عميل استغل
الأمر على إيصال على هيئة بلاغ بتهمة الاختلاس، وألقت الشرطة بعدها القبض على 84
مشتبها بهم للتحقيق معهم.
رغم الجانب المضحك للواقعة إلا أن الخطأ
الذي وقع بسبب الموظفة كبد البنك المعني بهذه الماكينة (مالكها)، والذي يقع في
مدينة “شتوكراو” بالقرب من العاصمة “فيينا”، خسائر قدرت بعشرات
الآلاف من اليورو.
وأعلنت الشرطة بعدها، أن “إساءة استخدام
آلية السحب عقب تحويلات مالية خاطئة من ماكينات الصرف الآلي ليست جريمة بسيطة“.
