اخبار الاقتصاد

بنكي | وظيفة جديدة في البنك الأهلي الكويتي


الجمعة 9 أكتوبر 2020

وظيفة جديدة بالبنك الأهلي الكويتي- مصر لحديثي التخرج

أعلن البنك الأهلي الكويتي – مصر عن حاجته لموظف خدمة عملاء (Customer Service Officer) حديث التخرج أو بخبرة لاتزيد عن 4 سنوات، للعمل بأحد فروع البنك في محافظة سوهاج.

Customer Service Officer

المهام الوظيفية:

• المبيعات تحقيق أهداف المبيعات التي تغطي جميع المنتجات المصرفية المطلوبة حسب أهداف أعمال الفرع.

• تحديد فرص المبيعات والاستفادة منها لتحقيق كفاءة العملاء.

• شرح المنتجات والخدمات للعملاء من أجل تحقيق المبيعات.

• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز أهداف الرضا عن طريق تقليل شكاوى العملاء.

• التعامل وحل شكاوى من العملاء.

• معالجة الطلبات من العملاء الحاليين والجدد وتقديم خدمة ممتازة لهم

• إرسال واستلام التأكيدات وتقديم الملفات والتأكد من معالجة عمليات النقل بشكل صحيح.

• إنشاء وتحديث والاحتفاظ بسجلات العملاء ذات الصلة لضمان تسجيل البيانات بشكل مناسب.

• ضمان امتثال جميع الأنشطة لحوكمة الشركات والأطر التنظيمية والقانونية.

المؤهلات المطلوبة:

  • درجة البكالوريوس أو شهادة / خبرة معادلة.
  • من 0 إلى 4 سنوات من الخبرة المصرفية.
  • مهارات التواصل الفعال.
  • أخلاقيات المهنة.

للمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة الأهلي الكويتي- مصر اضغط هنا

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected !!