اخبار الاقتصاد

“المشرق” يحصد لقب أفضل بنك رقمي بالشرق الأوسط 2020 من “يوروموني”

حصل بنك المشرق – الإمارات على لقب أفضل بنك رقمي في الشرق الأوسط لعام 2020 من مجلة يوروموني (EYROMONEY)، إذ تصدر بنك المشرق – الإمارات منافسة الابتكار الرقمي في ظل جائحة كورونا (Covid-19)، التي أدت إلى التسارع الاقتصادات نحو التحول الرقمي، ما أدى إلى تنافس العديد من المؤسسات في تحديث أنظمتها الرقمية.

ويجني بنك المشرق ثمار إستراتيجيته للابتكار رباعي الأركان، إذ نجح في رقمنة الواجهة الأمامية، وشرع الآن في التحول الرقمي الشامل، وأتم بنك المشرق 80% من عمليات فتح الحسابات عبر القنوات الرقمية، بينما تتم 97% من المعاملات المالية و60% من المعاملات غير المالية رقميًا.

وقال سوبروتو سوم، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: “التكنولوجيا والابتكار هما جوهرنا. قررنا تغيير جوهر تقنيتنا وتحديثها، ولقد طورنا منهجًا متكاملًا أسرع وأفضل عبر البنك، ونعتبر أنفسنا شركة تكنولوجيا في المجال المصرفي”.

وأضاف: “يريد عملاؤنا الأشياء على الفور تقريبًا. قبل عامين أو ثلاثة أعوام، زار نحو 55% من عملائنا الفروع، والآن أصبحت النسبة أقل من 20%. إذا كانت النتيجة الإيجابية لكوفيد 19 هي تحقيق قدر أكبر من الشمول الرقمي والمالي، فإن المشرق يلعب دورًا رائدًا في توفير الوصول إلى كل من التمويل الرقمي والتعليم، إضافة إلى تحسين خدماته للعملاء”.

وتابع: “في العامين الماضيين، تغير الكثير، نحن نخفض تكلفة اكتساب عملاء جدد على جانب البيع بالتجزئة، وخفضنا تكلفة البنية التحتية والفروع، وتم تحسين وقت الاستجابة للعملاء، وكل هذه الأشياء قابلة للقياس”.

وأوضح سوم أن تكاليف الاستثمار في نظام المشرق الرقمي يتم تغطيتها عن طريق خفض التكاليف في مكان آخر بسبب النظام الأكثر كفاءة. وأضاف أن العملية برمتها ممولة ذاتيًا.

ويقول البنك إنه بمجرد تحول العملاء رقميًا، تصبح تكلفة الحصول على حصة أكبر في السوق أو حصة من محفظة العملاء أقل بكثير، كما لا تزال نسبة كفاءة التكلفة في المشرق مرتفعة إلى حد ما، إذ انخفضت إلى 43.8% من 44.1% قبل عام، في حين أن صافي أرباحه لعام 2019 لا يزال ثابتًا على أساس سنوي عند 2.1 مليار درهم (571.7 مليون دولار)، وشهد نموًا قويًا في الودائع بنسبة 9.3% لتصل إلى 91 مليار درهم إماراتي مقابل 83 مليار درهم إماراتي، كما قفرت القروض إلى 76.2 مليار درهم إماراتي من 69.3 مليار درهم إماراتي في العام السابق، وقام المشرق بتوعية 18 ألف عميل بفوائد استخدام التكنولوجيا الرقمية.

وضمن من برنامج التوعية، أجرى البنك شراكة مع MEED لتقديم الخدمات والندوات عبر الإنترنت، في أثناء عمليات الإغلاق في جميع أنحاء المنطقة، وبدأ البنك في العمل مع أول منصة لتكوين “بلوك تشين” تعرف على عميلك (KYC) في مارس 2020، وذلك تماشيًا مع إستراتيجية “بلوك تشين” الإماراتية 2021، ودخل المشرق في شراكة مع مركز دبي المالي العالمي وشركة التكنولوجيا المالية السويدية نوربلوك، لإنشاء النظام الأساسي الذي يهدف إلى تبسيط عملية KYC.

ما مدى فائدة هذا المقال ؟

انقر على نجمة لتقييمها!

متوسط ​​تقييم : 0 / 5. عدد الأصوات : 0

لا توجد أصوات حتى الآن! كن أول من يقيم هذا المقال.

إخلاء المسؤولية عن المخاطر: لن يكون Arabtopforex.com مسؤول عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الاعتماد على المعلومات الواردة في هذا الموقع بما في ذلك الأخبار السوقية والتحليل والتوصيات التداولية وتقييمات وسطاء فوركس. البيانات الواردة في هذا الموقع ليست بالضرورة في الوقت الفعلي ولا دقيقة، والتحليلات هي آراء المؤلفين ولا تمثل توصيات Arabtopforex.com أو الكتاب. ينطوي تداول العملات على الهامش على مخاطر عالية ، وهو غير مناسب لجميع المستثمرين. نظرًا لأن خسائر المنتجات ذات الرافعة المالية قادرة على تجاوز الودائع الأولية ووضع رأس المال في خطر. قبل اتخاذ قرار بالتداول في فوركس أو أي أداة مالية أخرى، يجب عليك التفكير بعناية في أهدافك الاستثمارية ومستوى خبرتك ورغبتك في المخاطرة. نحن نعمل بجد لنقدم لك معلومات قيمة عن جميع الوسطاء الذين نقوم بتقييمهم. لتزويدك بهذه الخدمة المجانية، نتلقى رسوم إعلانات من الوسطاء، بما في ذلك بعض من هؤلاء المدرجين ضمن تصنيفاتنا وعلى هذه الصفحة. بينما نبذل قصارى جهدنا لضمان تحديث جميع بياناتنا، فإننا نشجعك على التحقق من معلوماتنا مع الوسيط مباشرةً.

عرب توب فوركس

عرب توب فوركس نختص في تداول الفوركس، والعملات العالمية والعملات الرقمية وتجارة الفوركس نساعدك على تقييم واختيار وسيط الفوركس المرخص والمصرح لتتداول بآمان وثقة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.