أعلنت شركة الاتصالات الكورية الجنوبية، إس كيه تيليكوم، عن عملية لتقديم المستندات قائمة على بلوكتشين لتأمين الهواتف المحمولة. وسيتخلص هذا البروتوكول الجديد من طرق المعالجة الورقية العتيقة الحالية للشركة.
قبل ذلك، كان على المستخدمين زيارة مكتب إصلاح فني للحصول على مزايا التأمين للهواتف التالفة، وفقًا لموقع Itbiznews الإخباري. وستنتهي الزيارات الناجحة بإيصال مطالبة، مع الاضطرار إلى إعادة توجيهه عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس إلى شركة التأمين.
التعاون مع سامسونغ
سيسمح النظام الجديد من شركة إس كيه تيليكوم لعملاء شركة الاتصالات العملاقة بتخطي هذه العملية القديمة، وإكمال كل شيء عبر الإنترنت بسرعة وأمان.
وينص الإعلان على أن استبدال الأوراق بالشهادات الإلكترونية سيساعد الشركة على إدارة الاستفسارات المرسلة إلى شركات التأمين بأمان. كما يأملون أن تساعد هذه الطريقة الجديدة في منع تزوير المستندات.
توفير المال مع اعتماد بلوكتشين
تتوقع إس كيه تيليكوم أن تقوم مراكز خدمة الهاتف المحمول وشركات التأمين بخفض التكاليف وتحسين سرعة المعالجة، مما يتيح لها حل شكاوى العملاء في الوقت المناسب.
حيث تقول الشركة أن سلسلة غالاكسي من سامسونغ ستكون أول هاتف متوافق مع الخدمة الجديدة.
كما أعرب كيم سيونغ سو، مدير مبيعات إس كيه تيليكوم، عن أن اعتماد تقنية بلوكتشين سيتوسع ليشمل “مناطق الخدمة المختلفة في المستقبل”.
